MCS-Beauté

MCS-Beauté reliait les rendez-vous, les prestations et l’encaissement d’un salon de coiffure ou d’un institut de beauté. Un rendez-vous pouvait comprendre plusieurs prestations réalisées par des collaborateurs différents. Une fois le rendez-vous terminé, son contenu était repris pour la facturation.

Le logiciel suivait aussi les produits revendus, les achats, les stocks, les forfaits et la fidélité des clients. Les responsables disposaient d’un historique des visites et des prestations, ainsi que de fonctions de calcul des commissions des collaborateurs.

Les fonctions, en un coup d’œil

Fonction	Fonctionnement	Utilisation
Rendez-vous	Planning des collaborateurs, horaires de travail et disponibilités particulières.	Placer une prestation dans un créneau adapté.
Prestations multiples	Affectation d’un intervenant à chaque prestation et prise en compte des pauses.	Répartir un rendez-vous entre plusieurs personnes.
Facturation	Reprise du rendez-vous dans la caisse, avec les collaborateurs affectés.	Encaisser les prestations réalisées.
Historique client	Prestations et produits par date, dernière visite et fréquence moyenne.	Retrouver les habitudes d’un client.
Vente et stock	Produits, forfaits, achats, inventaires et cartes de fidélité.	Gérer les prestations et les produits revendus.
Équipe	Répartition des ventes et calcul de commissions.	Suivre l’activité des collaborateurs.

Planifier les prestations et les temps de pause

Le planning affichait les horaires de travail des collaborateurs et leurs plages particulières de disponibilité. Les jours fériés, fermetures et autres périodes définies par le salon pouvaient apparaître dans l’agenda. Une vue sur quinze jours, filtrable par collaborateur, permettait de préparer les rendez-vous à venir.

Un rendez-vous rassemblait les prestations prévues dans un panier. Leur ordre pouvait être modifié et chacune pouvait être affectée à une personne différente. Pour un rendez-vous de coiffure comprenant une coupe et une couleur, les intervenants étaient ainsi distingués dans les lignes de prestation. Les tâches apparaissaient dans leurs plannings respectifs, avec prise en compte des temps de pause.

La sélection d’une prestation mettait en évidence les autres éléments du même rendez-vous. Le salon pouvait créer des rendez-vous périodiques ou reprendre une réservation par copier, couper et coller.

Passer du rendez-vous à l’encaissement

La commande de facturation d’un rendez-vous était disponible depuis l’écran de caisse, sans rouvrir le planning. Le logiciel reprenait les prestations et leur répartition entre collaborateurs. Le vendeur pouvait encore changer l’intervenant d’une ligne dans le ticket si l’organisation réelle avait différé de la réservation.

Les prestations, activités, produits et forfaits constituaient le catalogue commercial du salon. Les touches tactiles pouvaient porter des images ou des désignations ; la lecture d’un code-barres facilitait l’accès aux produits revendus. Plusieurs modes de règlement pouvaient être utilisés, avec édition d’un ticket ou d’un document A4.

Retrouver les prestations et les visites d’un client

L’historique client présentait les produits et prestations vendus, classés par date, ainsi qu’un cumul des prestations. Il affichait également la dernière visite et la fréquence moyenne des visites en jours. Cet historique était accessible depuis la fiche client, la préparation d’un rendez-vous et la validation d’une vente.

Les versions récentes de la gamme permettaient d’ajouter une photographie du client prise avec une webcam. Les fonctions de fidélité à points et de chèques cadeaux complétaient le suivi commercial. Des communications par SMS étaient possibles via les plateformes prévues par le logiciel.

Suivre les produits et le travail des collaborateurs

Les achats fournisseurs et les inventaires accompagnaient le suivi des quantités de produits. Le mode « Fiche » de l’écran tactile donnait accès aux informations d’un produit sélectionné ou scanné, notamment pour préparer son approvisionnement. Les familles et activités organisaient la vente des références et des prestations.

L’affectation d’un collaborateur à chaque prestation servait à répartir l’activité du salon. MCS-Beauté comprenait également un calcul de commissions. Les statistiques, l’infocentre et la préparation comptable permettaient ensuite d’examiner les ventes et règlements.

Gérer plusieurs salons

MCS-WebCentral permettait de réunir les résultats commerciaux de plusieurs établissements équipés de MCS-Beauté. Le responsable pouvait consulter à distance leurs statistiques de ventes et leurs journaux de caisse. La gestion des rendez-vous restait assurée dans le logiciel du salon.

Compatibilité et installation à l’époque

Repère	Environnement historique
Windows	XP, Vista, Seven, 8 et Windows Server dans le catalogue.
Déploiement	Monoposte ou réseau local. Les mises à jour de Beauté comprenaient la restructuration de la base Access.
Poste de caisse	Utilisation tactile, lecteur code-barres et impressions ticket ou A4.
Clientèle	Prise de photos par webcam à partir de la version 10.0.14.
SMS	SMSGold, puis AllMySMS ajouté dans la version 10.0.16.

Licences et tarifs historiques

Élément de l’offre	Montant HT	Unité
Licence du logiciel	0 €	Par poste
Maintenance obligatoire	99 € / an	Par poste
Assistance téléphonique	Incluse, dans la limite de 2 h / an	Selon les conditions du catalogue

La licence était offerte sous condition de souscription à la maintenance. Le contrat couvrait les mises à jour et l’assistance ; les équipements de caisse étaient vendus séparément.

Repères dans l’histoire du logiciel

Date ou période	Élément documenté
Septembre 2006	Annonce de sortie de MCS-Beauté.
8 septembre 2009	Annonce de la version 10.
12 avril 2014	Version 10.0.17 dans le tableau des mises à jour.

Documentation historique

Présentation fondée sur la brochure MCS-Beauté, le catalogue, le comparatif de caisse et les notes de version. Les fonctions de rendez-vous décrites correspondent notamment aux évolutions de la version 10.